对策划部的人来说，了解客群需求的核心差异很重要，为什么同样的定位，别人能做起来，模仿的却做不起来。
陶溪回复：【开过。】
但跟她没关系，这趟出来不管怎么说，她就是个外人，策划部的人不会对她那么坦诚。
看宋斯砚这态度，她想着他估计是觉得太没意义，不太想回答。
陶溪收了收手机，刚要往回走，揣在包里的手机突然震动。
-【所以你看到的区别是什么？】
陶溪按照自己的记录回复：【前两家会先介绍，再询问大家想要体验什么，他们根据游客的想法再去准备，晚点带大家去体验，后面模仿那家其实内容也做得挺好，体验项目也是同样的，甚至提前做好了全部准备。】
宋斯砚这次快速回复：【民宿的定位在于“民”，让客户感受“回家”。提前做好准备是酒店的做法。】
陶溪瞬间懂了。
前两家之所以给人更舒服的感觉，是因为在这个令人亲近的细节。
酒店式服务自然也好，但就是少了些人情味。
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