他没有回避问题。

        甚至把投诉内容分成三类:秩序、人流、情绪活动疑虑。

        我听着听着,心里有点佩服。

        如果换成我,可能会急着证明福利社很好。

        可祁予舟不是。

        他先承认问题。

        再提出解法。

        「针对人流问题,我们建议增加预订登记,减少现场等待时间。午休前十分钟设快速取餐区,暗号菜单则转为侧边窗口,避免使用者被围观。」

        他翻到下一页。

        「针对起哄与g扰,我们会保留现有提醒立牌,并请福利社志工协助维持秩序。所有宣传照不拍摄学生正脸,不鼓励打卡。」

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